QMP Kassensoftware – Neue QProg version 2.3.0

Neuerungen QProg Version 2.3.0

  • Neuerungen in den Bereichen Behandlung von Kassenkonfigurationen
  • Direktversand von Backups und Kassenkonfigurationen zu Supportzwecken per E-Mail

Beim Start der neuen Version erscheint das Fenster  Was ist neu mit Versionshinweisen zu den Änderungen der aktuellen QProg-Version.

 

Behandlung von Kassenkonfigurationen

Um eine komfortablere und übersichtlichere Handhabung Ihrer Kassenkonfigurationen zu ermöglichen, bestehen diese in Zukunft aus einer neu eingeführten Container-Datei mit der Dateiendung .QCC (QUORiON Configuration Container):

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Diese Datei setzt sich aus der bekannten QProg Applications-Datei mit der Dateiendung .QAP und den zugehörigen weiteren Konfigurationsdateien zusammen. Die Container-Dateien lassen sich mit gängigen Packprogrammen (WinZip, Winrar, 7Zip, usw) öffnen, um Zugriff auf die bekannten Konfigurationsdateien zu erhalten.

 

Versand von Support E-Mails

Kassenkonfigurationen und komplette Kassensystem-Backups (Kassenkonfiguration, Kasseninformationen (Seriennummer, Firmwarestand), Speicherbackup) können Sie ab sofort direkt aus QProg an eine Support-Emailadresse versenden.

Innerhalb des QProg Fensters Support Mail versenden Sie Ihre Support E-Mails:

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Das Fenster Support Mail finden Sie innerhalb von QProg über das Menü Hilfe und den Menüeintrag Email senden.

  • Wählen Sie den Optionsschalter Konfiguration, um die derzeit in QProg geladene oder eine lokal gespeicherte Konfiguration zu versenden.
  • Über die Schaltfläche Lade QCC Datei, suchen und wählen Sie die entsprechende lokal gespeicherte QUORiON Config Container Datei.
  • Wählen Sie den Optionsschalter Lese Kassen Infos, um ein komplettes Kassensystem-Backup aus Ihrem Kassensystem auszulesen und zu versenden. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass die Einstellungen für die Kommunikation mit Ihrem Kassensystem korrekt sind und das Kassensystem mit Ihrem PC verbunden ist.
  • Nach Bestätigung Ihrer Auswahl über die Schaltfläche OK öffnet QProg automatisch Ihr Standard E-Mail Programm, generiert ein E-Mail Formular zur Erfassung der Kundendaten, ergänzt die aus dem Kassensystem ausgelesenen Informationen zu Seriennummer, Kassenmodell, Firmware-Version und QProg Programmversion und fügt das entsprechende Kassensystem-Backup beziehungsweise die Kassenkonfiguration als E-Mail Anhang an:

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  • Verfassen Sie eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung, ergänzen Sie die fehlenden Kundendaten und verwenden Sie die Schaltfläche Senden, um Ihre Support E-Mail zu übermitteln.